כללי
סטודיו WEAVE IN (להלן: “החנות” או “האתר”) מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ופועל בהתאם להוראות הדין להגנה על פרטיות המידע. האתר פועל על גבי פלטפורמת Wix ועל כן חלק מהמידע נאסף ומעובד גם על ידי פלטפורמה זו בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
איזה מידע נאסף
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי הזמנה. בנוסף נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה וכן מידע על פעילות המשתמש באתר כגון עמודים שנצפו, זמן שהייה ופעולות שבוצעו. ייתכן וייאסף מידע גם באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח נתונים כגון Google Analytics או כלים דומים.
כיצד נאסף המידע
המידע נאסף בעת מילוי טפסים באתר, ביצוע הזמנות, יצירת קשר עם החנות, שימוש רגיל באתר וכן באמצעות טכנולוגיות מעקב כגון Cookies וכלי אנליטיקה.
תגובות
כאשר מבקרים משאירים תגובות באתר נאספים הנתונים המוזנים בטופס התגובות וכן כתובת ה-IP ומחרוזת זיהוי הדפדפן (User Agent) לצורך סינון ספאם. ייתכן ושירותים חיצוניים כגון Gravatar יעבדו מידע זה בהתאם למדיניותם.
מדיה
אם המשתמש מעלה תמונות לאתר עליו להימנע מהעלאת תמונות הכוללות נתוני מיקום מוטמעים (EXIF GPS), שכן מבקרים אחרים יכולים להוריד ולחלץ מידע זה.
שימוש במידע ואבטחתו
המידע האישי הנאסף משמש לצורך תפעול האתר, ניהול הזמנות, אספקת מוצרים ושירותים, יצירת קשר עם לקוחות, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש. החנות מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות אלא לצרכים אלו בלבד ולא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים בהם הדבר נדרש לצורך השלמת עסקה או תפעול האתר כגון שירותי סליקה, משלוחים וספקי שירות טכנולוגיים ובהתאם להוראות הדין. תשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים כגון Meshulam והמידע הפיננסי של הלקוחות אינו נשמר בשרתי האתר ואינו נגיש לבעלי האתר. החנות נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים לשמירה על סודיות המידע אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות לצורך תפעול תקין, אבטחת מידע, שיפור חוויית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים. עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים על גבי מכשיר המשתמש ומאפשרים זיהוי הדפדפן ושמירת העדפות. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.
תוכן מוטמע מאתרים אחרים
האתר עשוי לכלול תוכן מוטמע מאתרים אחרים אשר מתנהג כאילו המשתמש ביקר באותם אתרים, וייתכן שיאספו מידע, ישתמשו בעוגיות ויבצעו מעקב אחר אינטראקציות המשתמש.
עם מי אנו חולקים את הנתונים
המידע עשוי להיות משותף עם ספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר והשלמת עסקאות בלבד, לרבות פלטפורמת Wix וספקי סליקה, ובהתאם להוראות הדין.
כמה זמן נשמור את המידע
המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף או בהתאם לדרישות הדין. תגובות ומידע נלווה עשויים להישמר ללא הגבלת זמן לצורך ניהול תקין של האתר.
זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לבקש לעיין במידע האישי שנשמר עליו, לתקן או למחוק אותו בכפוף להוראות הדין.
לאן הנתונים נשלחים
ייתכן ונתוני משתמשים ייבדקו באמצעות שירותים אוטומטיים לזיהוי ספאם או שירותים טכנולוגיים אחרים לצורך תפעול ואבטחת האתר.
פרטי התקשרות
לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל: weaveinstudio@gmail.com או בטלפון: 054-6577188
עדכונים למדיניות
החנות רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר.